תנאי השימוש ללקוחות במרקטפלייס
ARISTIA RIDE היא זירת מסחר מקוונת המופעלת על ידי I.T. ARISTIA LTD ומחברת בין לקוחות לבין נהגים מורשים. ARISTIA RIDE אינה מספקת את שירות ההסעה.
עדכון אחרון: 21 September 2026
שליחת בקשה אינה מזמינה או מבטיחה הסעה. נהגים מורשים יכולים לשלוח הצעות מחיר משלהם. אפשר לקבל הצעה, להמתין להצעות נוספות או לבטל את הבקשה. רק קבלת הצעה של נהג יוצרת קשר ישיר להסעה עם אותו נהג. ARISTIA RIDE אינה משבצת נהג ואינה קובעת או מאשרת את הצעות המחיר.
מפעילת המרקטפלייס
I.T. ARISTIA LTD · HE 460379
Michail Karaoli 20, Flat/Office 101, Strovolos, 2018 Nicosia, Cyprus
יצירת קשר: info@aristia.cy
1. תפקיד המרקטפלייס
I.T. ARISTIA LTD מפעילה את ARISTIA RIDE כשירות תוכנה וזירת מסחר מקוונת. ARISTIA אינה מפעילה כלי רכב, אינה מעסיקה את הנהגים, אינה מסיעה נוסעים, אינה משבצת נהג ואינה מתחייבת שתימצא הסעה.
2. בקשת תחבורה ובחירת הלקוח
הלקוח יכול לשלוח פרטי מסלול, מועד, נוסעים, מטען, טיסה ודרישות מיוחדות כבקשת תחבורה. נהגים מורשים מחליטים אם להגיב ויכולים לשלוח הצעות מחיר משלהם. הבקשה נשארת פתוחה להצעות מנהגים מורשים נוספים עד שהלקוח מקבל הצעה, מבטל או שהבקשה פגה. ARISTIA אינה בוחרת נהג עבור הלקוח.
3. חוזה הסעה ישיר
כאשר הלקוח מקבל הצעה של נהג מזוהה, קשר ההסעה הישיר הוא בין הלקוח לבין אותו נהג מורשה. ARISTIA RIDE אינה המוביל ואינה צד לחוזה ההסעה הבסיסי. הנהג נשאר אחראי לביצוע ההסעה כדין.
4. מחירים, הערכות ותשלום
ARISTIA RIDE רשאית להציג ללקוח הערכת מחיר שוק לא מחייבת המבוססת על פרטי המסלול והבקשה. כל נהג מחליט אם לשלוח הצעה ומזין בעצמו את הסכום המוצע. ARISTIA אינה קובעת, מנהלת משא ומתן או מאשרת את ההצעה. הצעת הנהג וכל סכום שהלקוח קיבל כפופים תמיד לדיני מונה, תעריף מוסדר, תוספות, קבלות, מסים והגנת הצרכן המחייבים; דין מחייב גובר על כל סכום שמוצג או מתקבל. התשלום נעשה ישירות לנהג שנבחר. הערכת ARISTIA, הצעת הנהג וההצעה שהתקבלה נשמרות בנפרד לצורכי תיעוד וביקורת.
5. אימות נהגים
ARISTIA רשאית לבדוק רישיון מקצועי, רישיון רכב/שימוש, ביטוח ופרטי עסק לצורך זכאות לשימוש במרקטפלייס. האימות אינו התחייבות לביצוע, המלצה, יחסי שליחות או אחריות לתקינות עתידית.
6. נהג שאינו זמין
אם נהג שנבחר אינו יכול לבצע את ההסעה, ARISTIA אינה משבצת לו מחליף אוטומטית. הלקוח רשאי לבחור לפתוח מחדש את הבקשה ולבחון תגובות חדשות.
7. ביטולים ותנאי ההסעה
הפלטפורמה יכולה לאפשר סגירת בקשה. לאחר בחירת נהג, תנאים הקשורים להסעה עצמה — לרבות ביטול, המתנה, אי-הופעה, מטען ונגישות — הם בין הלקוח לנהג ובכפוף לדין המחייב.
8. ביקורות והצגת נהגים
הצעות פעילות מוצגות ללקוח לפי סדר קבלתן. ARISTIA אינה מדרגת הצעות לפי מחיר ואינה ממליצה איזו הצעה לקבל. לפני יצירת הצעה, זכאות במרקטפלייס יכולה להיבדק לפי גורמים אובייקטיביים כגון סטטוס פעיל, מסמכים תקפים, אזור שירות, קיבולת/יכולות רכב ומועד הבקשה. הבחירה הסופית היא של הלקוח.
9. אחריות הפלטפורמה
ARISTIA אחראית רק לחובותיה שלה כמפעילת המרקטפלייס במידה שהדין מחייב. ARISTIA אינה נוטלת על עצמה אחריות למעשים או למחדלים של הנהג שנבחר, ובכלל זה נהיגה, בטיחות, מצב או הפעלת הרכב, ביצוע או אי־ביצוע ההסעה, ביטול, איחור, המתנה, תאונה, אובדן או נזק שנגרמו על ידי הנהג, או עמידתו במונה ובתעריפים. החריג היחיד הוא אחריות של ARISTIA עצמה שלא ניתן לשלול כדין או נזק שנגרם מהפרה של ARISTIA עצמה. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות.
10. מידע ותקשורת
ARISTIA רשאית לעבד מידע הדרוש להפעלת המרקטפלייס, אימות זכאות, מניעת הונאה, הודעות, צ׳אט/תרגום, ביקורות ורישומי פעילות. הנהג רשאי להשתמש בפרטי הלקוח רק לצורך ההסעה ולמטרות חוקיות נלוות.
11. דין ויצירת קשר
המרקטפלייס מופעל מקפריסין ודין קפריסין חל בכפוף להגנות חובה החלות על הלקוח. שאלות על הפלטפורמה יופנו ל־I.T. ARISTIA LTD; תלונה על ההסעה עצמה יש להפנות תחילה לנהג שנבחר.